今年我區新增8臺自助服務機,可辦理社保、醫保、民政、衛生、公安領域等1000余項業務,真正實現了政務服務24小時“不打烊”

市民在自助服務機上辦理業務。 
工作人員向市民介紹自助服務指南。 
工作人員向市民介紹車駕管業務辦理流程。 潼南網訊(全媒體記者 鄭三清)“我很早就了解到這里能辦理與駕駛證相關的業務,正好我要補辦駕駛證,今天就來試試,沒想到幾分鐘就辦好了,現在辦事真方便?!苯?,從涼風埡郵政營業廳辦事出來的劉女士告訴記者,她就住在附近的小區,如果是以前補辦駕駛證,要收集資料到多個部門審批,現在家門口有了車駕管業務自助服務機,辦事既方便又快捷,真正實現了服務群眾“零距離”。 為全面提升我區政務服務規范化建設水平,推進政務服務事項自助辦理,今年以來,區政務服務管理辦結合“我為群眾辦實事”實踐活動,積極推進政務服務工作站建設,提升效能和公共服務效率,切實打通服務群眾“最后一公里”。 記者了解到,今年我區共新增了8臺自助服務機,包括渝快辦自助申報機、社保業務自助機、車駕管業務自助機,可辦理社保、醫保、民政、衛生、公安領域等1000余項業務,真正實現了政務服務24小時“不打烊”。目前這些設備分別投放在古溪鎮公共服務中心1臺、梓潼街道公共服務中心1臺、正興街郵政營業廳1臺、涼風埡郵政營業廳1臺,政務中心大廳3臺,24小時自助服務區1臺。 “辦理營業執照變更”“辦理貸款”“辦理職工醫保社?!薄酝@些需要跑街道便民服務中心、區行政服務中心辦理的事項,現在在政務服務工作站都可以通過“線上幫辦、跑腿代辦、現場受理”等方式實現“0”距離辦理。 區政務服務管理辦相關負責人表示,下一步將積極完善政務服務工作站功能建設,向上爭取資金,合理利用資源,增加政務服務工作站工作人員配備,全面提升政務服務水平,廣泛宣傳辦事流程,讓辦事群眾體驗到暖心便捷的政務服務。 【責任編輯 鄭強】
|